遇到 CHM 文件无法打开的问题，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法：

1. 检查文件格式：确保你的 CHM 文件确实是以正确的格式保存的。确认文件的扩展名是否为 ".chm"，并确保该文件没有被损坏或篡改。

2. 检查浏览器支持：CHM 文件需要使用支持 HTML 帮助系统的浏览器打开。如果你的浏览器版本过旧或不支持 HTML 帮助系统，可能会导致无法打开 CHM 文件。尝试使用最新版本的浏览器，如 Microsoft Edge 或 Internet Explorer。

3. 检查文件路径：确保 CHM 文件所在的路径正确，并且文件具有适当的读取权限。尝试将文件复制到本地计算机上的其他位置，并尝试重新打开它。

4. 检查软件冲突：有时其他已安装的软件可能会干扰 CHM 文件的正常打开。尝试禁用其他浏览器插件或扩展程序，或者运行系统的杀毒软件以排除任何可能的软件冲突。

5. 更新操作系统或驱动程序：在某些情况下，操作系统或相关驱动程序的问题可能导致无法打开 CHM 文件。尝试更新操作系统和驱动程序到最新版本，并查看是否解决了问题。

6. 使用第三方软件：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试使用第三方软件来打开 CHM 文件。有些软件专门用于查看 CHM 文件内容，你可以在互联网上搜索并下载这样的软件来尝试解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地检查你的系统设置或寻求专业的技术支持来帮助解决 CHM 文件无法打开的问题。