“WAN口未连接”这个提示通常出现在网络设备的设置或者状态页面上，表示设备无法检测到WAN口的连接状态。这种情况下可能有以下几种原因：

1. 网络线路连接问题：检查路由器或光猫与宽带运营商提供的入户网线是否连接正确，如果连接错误，需要重新连接。同时确认你的网络设备是否已正确连接到网络提供商的入口设备上（如光纤猫等）。检查网络线路是否有破损或过度弯曲的情况，这可能会导致网络连接中断。

2. 网络服务商的问题：如果确认网络连接没有问题，可能是你的网络服务提供商（如电信、移动等）存在问题，可以联系他们的客服咨询情况。如果只有你一个人的网络有问题，其他人都可以正常上网，也有可能是运营商的问题。如果是小区内或局部地区的网络问题，可以联系小区物业查看是否正在进行相关维护或故障处理。如果是整体的网络问题，可能需要等待运营商解决。

3. 路由器设置问题：在路由器端检查WAN口配置是否正确。如果使用宽带拨号上网，还需要检查宽带账号和密司是否正确输入，以确保路由器能成功拨号并连接到互联网。如果不能确定如何进行路由器的设置，可以参考路由器的使用手册或者联系网络服务提供商寻求帮助。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系专业的网络技术人员进行进一步的排查和修复。