在淘宝上投诉商家，可以通过以下步骤进行：

1. 打开淘宝App或网页版淘宝，进入订单页面。找到需要投诉的订单，点击订单详情。

2. 在订单详情页面，找到并点击“投诉卖家”按钮。如果无法找到该按钮，也可以尝试通过联系客服的方式获取投诉入口。

3. 在弹出的页面中，选择投诉类型并填写具体的投诉内容。投诉类型可以根据具体情况选择，例如商品问题、服务问题等。

4. 提交投诉后，淘宝会进行调查并尽力解决您的问题。可以在投诉页面上查看投诉进度和处理结果。

如果以上方式无法解决问题，还可以通过淘宝的消费者热线或消费者维权平台投诉。除此之外，还可以通过联系官方客服渠道（如在线客服或官方热线）寻求帮助并寻求投诉渠道。此外要注意保留与商家的聊天记录和订单信息作为证据，以便在投诉时能更好地支持自己的权益。

以上内容仅供参考，如有更具体的投诉问题，可以咨询淘宝官方客服获得更准确的解答。